Què cal fer si el número de sèrie és d'un producte que s'ha substituït
Després de rebre moltes consultes sobre el tema, sobretot al nostre article per comprovar si els Airpods són originals, us direm el que significa. Ens hem posat en contacte amb Apple i ens ho han explicat.
Moltes persones entren al post que us hem esmentat i en posar el seu número de sèrie, per comprovar si els seus Airpods són de Appleo no, els apareix aquesta frase que avui tractarem
El número de sèrie és d'un producte substituït:
Quan aquest missatge apareix és perquè en algun moment aquests AirPods, iPhone, iPad , Apple Watch van ser reemplaçats en una botiga. Ens basarem en uns Airpods per posar un exemple del tema, però pot passar amb qualsevol dispositiu de Apple Els meus AirPods es van fer malbé i vaig anar a la botiga atès que estaven en garantia. Apple me'ls reemplaça per uns de nous però amb un número de sèrie diferent.
Producte substituït
La garantia només regeix amb el número de sèrie original. Si has comprat els auriculars a una altra persona, hauràs de consultar-li si els havien reemplaçat o van ser comprats en una botiga de tercers.
És per això que el número de sèrie no està actiu donat el reemplaçament. Per aquest motiu cal consultar al venedor si té el número de sèrie dels AirPods originals i que van ser ja substituïts.
Ara bé si el venedor ens indica que els va comprar nous i mai van ser reemplaçats, pot ser que sigui un error directament de la botiga i haurien de dirigir-se al lloc de compra. És necessària la factura per poder validar qualsevol tipus de garantia. No cal que tinguis el número de sèrie original però si la factura.
Què fer si el vostre dispositiu és un producte que s'ha substituït:
És per això que si compres un producte de Apple a una persona, abans d'adquirir-lo, comprova el número de sèrie del mateix i si apareix la informació que el número de sèrie és d'un producte que s'ha substituït, digues-li al venedor que et faciliti el número de sèrie del producte original, que es va reemplaçar o, si no, la factura de la compra.
Esperem que us hagi semblat interessant aquest article i que el compartiu amb tota persona que pugui estar interessada en el tema.
Saluts.
