Instagram està constantment afegint novetats a la vostra aplicació. Hem vist l'arribada de IGTV per a tots els usuaris així com una nova funció que s'anirà desplegant a poc a poc en funció del seu èxit que ens permetrà etiquetar usuaris als vídeosque pugem.
Les Quick Replies o respostes ràpides faciliten responen a missatges directes
Doncs bé, a més de novetats per a tots els usuaris també hi arriben novetats per a aquelles persones que tinguin habilitat el perfil d'empresa. Per a tots aquests usuaris s'està desplegant, de manera gradual, les Quick Replies o respostes ràpides.
La icona per veure les respostes ràpides
Aquesta nova funció fa acte de presència als missatges directes. Està enfocat en aquells perfils que gestionen la vostra empresa des d'Instagram o la promocionen i obtenen gran quantitat de missatges. Amb aquesta nova funció podran respondre-hi molt més ràpid creant «drets» a textos.
Si tenim la funció activada veurem, just al costat de la icona dels GIFs una nova icona d'un entrepà de text amb tres punts. Si ho polsem accedirem a les respostes ràpides però per això el primer serà configurar-ne alguna.
La configuració de les Quick Replies
Prement sobre «Nova resposta ràpida«, podrem afegir una drecera o abreviatura per a la resposta ràpida. Pot ser qualsevol cosa, ja siguin paraules o números de manera aleatòria. No podem utilitzar símbols com a drecera.
El següent serà afegir el missatge que volem que generi Instagram quan escrivim la drecera establerta. El missatge pot ser qualsevol, des d'un agraïment o una salutació fins a informació rellevant del compte de Instagram Un exemple pot ser que algú pregunti les despeses d'enviament a un Instagram d'una botiga i aquesta tingui una resposta ràpida preparada per a això.
Sens dubte una molt bona funció per a tots els perfils d'empresa, sobretot per a aquells que poden generar preguntes o accepten consultes.
