De cara a vacances, encara que no és desitjable, potser trobarem alteracions en els nostres vols. Ja siguin retards, cancel·lacions o denegacions d'embarcament que poden tenir l'origen en diferents causes. Però això no vol dir que hàgim de conformar-nos, sinó que és possible que tinguem dret a una compensació per això. I la app AirHelp us pot ajudar a tramitar-la.
Pots tenir drets pel teu vol cancel·lat o endarrerit i realitzar una reclamació i obtenir una compensació per tu mateix o amb aquesta app
Per utilitzar l'app del servei de AirHelp, haurem de sincronitzar el nostre correu electrònic amb l'aplicació. Això és perquè la app analitzarà el nostre correu electrònic a la recerca d'itineraris de viatges.
Els diferents drets per retard o cancel·lació de vol
D'aquesta manera, crearà a la secció « Mapa de viatges » un mapa dels nostres viatges on podrem veure tots els viatges que hàgim realitzat.
Per esbrinar si escau una indemnització, haurem de comprovar els vols des de la secció "La teva reclamació". En ella podrem introduir les dades del vol de forma manual o escanejar la targeta d'embarcament per fer-ne la comprovació.
Haurem d'afegir tot allò relatiu al nostre vol cancel·lat o endarrerit
En cas que tinguem alguna dret per retard, cancel·lació o denegació d'embarcament podrem sol·licitar que s'iniciï el procés de reclamació, processos que es trobaran a la secció anomenada « Els teus drets «.
També, si us atreviu a fer-ho vos altres mateixos, podeu utilitzar l'app per conèixer si tindríeu dret a algun tipus de compensació. Posteriorment, en cas afirmatiu, podríeu posar-vos vos altres mateixos en contacte amb l'aerolínia, una cosa completament factible ja que, si es compleix els requisits del Reglament Europeu 261/2004,és improbable que les aerolínies posin pegues.
Sens dubte l'app d'aquest servei pot resultar molt útil encara de cara a la temporada estival que és quan es poden produir la majoria de cancel·lacions per vagues o alteracions. Us recomanem descarregar-la i provar-la.
