Qui no ha tingut alguna avaria o trencament al seu iPhone? Segur que a tots ens ha passat alguna vegada. Rara és la persona a qui no se li hagi fastiguejat alguna cosa del iPhone,o se li hagi entrat aigua, o trencat la pantalla .
Per fi es va filtrar el document que tots esperàvem veure. La web Bussisnes Insider ha tingut accés a ell i ens ho ha mostrat en un dels seus interessants articles. Aquest està en anglès, per la qual cosa us expliquem el que s'hi comenta.
Es tracta d'un document anomenat "La guia d'inspecció visual/mecànica", on hi ha els detalls tècnics que té en compte la Apple Store i els proveïdors de serveis autoritzats, per determinar si un iPhone pot acollir-se a la garantia, en quins casos poden ser elegits per a servei fora de la garantia, i en quin cas són no es poden triar.
QUÈ COBREIX APPLE AMB LA GARANTIA DE L'IPHONE:
El document és el següent:
Document filtrat
Al podem veure 3 parts. Una en verd, una altra en groc i una altra en vermell.
- VERD: Ens diu el que Apple repararà dins de la garantia. Objectes dins de la pantalla, anomalies de píxels, gravació difusa i/o moguda, una ratlla al display són algunes de les «avaries» acceptades per Apple per arreglar el dispositiu sota la garantia, fins i tot si ha entrat líquid a l'iPhone o es tracta d'un accident.
- GROC: Si realitzarà la reparació però sense que hi hagi garantia pel mig. Dany del dispositiu per líquid, corrosió, fractures de pantalla, danys a la cambra originats per làser, danys a les connexions/ altaveus/micròfon, abrasions o punxades o parts doblegades/trencades són alguns dels casos que entren a l'arranjament sense garantia.
- VERMELLA: Casos en què Apple no realitzarà cap solució al dispositiu. Si l'iPhone compta amb peces no originals, bateries que no són d'Apple o danys causats de forma intencionada, els de la poma mossegada no realitzarà cap mena d'arranjament ni prestarà cap servei.
Tot i així, deixem clar que aquest document no és l'última paraula sobre si una reparació està coberta. Aquesta decisió la tindrà el tècnic d'Apple.
Així és que aquesta filtració es pot utilitzar, simplement, com a guia. Una manera de filtrar ràpidament avaries que pot cobrir la garantia de l'iPhone, que recordem, és de 2 anys.
