Un Focus Group, com s'anomena en anglès, o Grup Focal, com se l'anomena en la llengua espanyola, és un tipus de tècnica d'estudi utilitzada en les ciències socials i en les obres comercials que permet conèixer i estudiar les opinions i actituds de un públic particular.
Focus Group és un mètode o forma de recol·lectar la informació necessària per a una investigació, que consisteix a reunir un petit grup de 6 a 12 persones per respondre preguntes i generar una discussió al voltant, per exemple, de qualsevol tipus de producte, servei, idea,, etc.; en un grup d'enfocament les preguntes són respostes per la interacció de el grup dinàmicament
En la interacció de el grup les preguntes seran contestades i altres sorgiran, mentre que la condició de la llibertat d'opinió és fonamental perquè tothom se senti còmode i lliures per expressar el que pensen.
El guió ha de ser desenvolupat en les sessions de grup d'enfocament, que iniciarà i tancarà la discussió. Si bé és una cosa recurrent que els participants estiguin influenciats per la pressió de grup i per tant canviïn alguna posició o opinió sobre un tema, aquest tema pot ser abordat a través d'estratègies especials per a les quals els moderadors han d'estar preparats.
Les innovacions de l'Focus Group es basen en el fet que gràcies a la seva modalitat, permet una àmplia varietat d'informació sobre les idees, opinions, emocions, actituds i motivacions de les persones involucrades; però, té un desavantatge ja que aquest mètode es basa en l'ús d'una petita mostra, de manera que els resultats no van poder generalitzar-se.
Un grup d'enfocament es porta a terme generalment en una habitació espaiosa i còmoda al voltant d'un ambient tranquil perquè els membres se sentin segurs en la participació i donar respostes genuïnes; a més, els resultats de l'Focus Group permet avaluar un bon nombre de prototips o conceptes en poc temps reduint els despeses de llançament i els costos de l' error.
Altres característiques de el grup d'enfocament és que en general dura entre 1 a 2 hores, generalment es paga una petita quantitat de diners als participants per la seva assistència, la sessió es registra, en general, per a l'anàlisi posterior i la sessió és observada pels investigadors a través d'un vidre unidireccional.
