La confidencialitat és el tret o qualitat que posseeixen aquells esdeveniments, fets o accions que són confidencials, secretes o sotmeses a un procés de discreció per part dels involucrats. Quan es tracta d'informació, la confidencialitat és la propietat que aquests documents tenen, que els fa accessible només a certes persones, a les quals se'ls denomina, normalment, com a "personal autoritzat". Aquesta pràctica, considerada com una de les pedres angulars de la seguretat de la informació, ha estat definida per l'Organització Internacional de l'Estandardització (ISO), a la norma ISO / IEC 27002, sota els preceptes abans esmentats.
La paraula confidencialitat està composta amb una sèrie de afixos que, determinant el significat d'aquesta, dóna a entendre que es tracta d'una qualitat o virtut. Aquesta es compon a partir d'el verb "confiar", que prové de l'vocable llatí "confidere", el qual està relacionat amb la confiança i la lleialtat. Aquest concepte, dins del seu accepció actual, va des de la necessària seguretat en el camp informàtic, fins als requeriments ètics de la medicina i la psicologia. Pel que diversos mètodes s'han anat creant, d'acord a les necessitats plantejades en cada camp, a més d'aquelles corresponents a les persones involucrades.
A la seguretat informàtica, la confidencialitat s'enfoca en la protecció de la informació personal que posseeix un usuari que està intercanviant informació amb altres usuaris, davant de tercers. El sistema que constitueix l'internet és conegut per ser insegur, de manera que s'implementen cada dia més filtres de seguretat, per evitar que el consumidor sigui víctima de crims cibernètics.
