La diligència és una terminologia amb un concepte molt variable; un dels tants és que sigui sinònim d'acte o carruatge de grans dimensions, el qual és empès per nombrosos cavalls i permetrà el trasllat de persones cap a una meta final, d'aquesta manera en l'antiguitat la diligència era el principal mitjà de transport per al home, aquests eren emprats com a serveis mobilitzadors d'habitants, entre dues poblacions que es trobaven allunyades entre si, a l'igual que l'estació d'autobusos d'aquesta era, les diligències posseïen un itinerari fix d'entrada i sortida de cada població. Generalment aquestes es trobaven dividides en tres seccions: berlina, la qual es conformava per tres places, finestretes de vidres a el front de l'estructura i portes laterals, l'interior que comptava dos seients transversals amb les portes laterals; i la rotonda, que només comptava amb dos seients laterals i una porta central del darrere.
De fet tan així va ser el seu impacte social que quan va començar la indústria de cinema es va efectuar una pel·lícula anomenada "la diligència", pel fet que relatava la història de les aventures de dos texans, que es transportaven per mitjà d'aquests grans mitjans des de Dallas fins nou Mèxic. En el relat de la pel·lícula aquests personatges tenien costums i actituds totalment diferents, per la qual cosa no congeniaban, però tot i això havien de unir forces per poder suportar tots els problemes que es presentaven en el transcurs de el camí.
L'altra conceptualització de diligència és per referir-se a un tràmit de tipus administratiu, dins dels quals es troba: sol·licitud d'ocupació, negocis, béns i serveis que posseeix tota societat; d'acord a aquest concepte es pot prendre també com l'execució d'una tasca, sent molt emprat en l'àmbit jurídic on els advocats es converteixen en gestors de processos legals que posseeix sota la seva responsabilitat.
No solament l'advocat realitza diligències també hi ha el notari, el qual té sota el seu comandament processar el paperassa intern per a l'adquisició de qualsevol bé o servei (actuacions, casa, bancs, etc.). Alguns exemples de frases on s'inclogui la paraula seria: "He d'anar a el banc per a realitzar aquesta diligència", "li pagui més a l'advocat perquè em acabés ràpid la diligència encomanada".
