Emergències 911 és un número de telèfon utilitzat per països de tot el món com a número d'emergència central. És un dels números telefònics més coneguts de l'món, en part perquè ho hem vist en centenars de pel·lícules de Hollywood, quan algú va trucar a la policia oa causa d'una emergència.
Avui pot semblar trivial utilitzar un sol número per a totes les emergències de diverses ciutats / països, però posar-lo en funcionament no va ser fàcil i va prendre temps.
L' ús de l'nombre 911 va néixer als Estats Units el 1968.
El primer número d'emergència utilitzat com punt de contacte per a qualsevol emergència va ser utilitzat a Anglaterra, en 1937. A través del nombre 999 podien comunicar-se amb els bombers, la policia i els serveis mèdics d'emergència des de qualsevol part de l' país.
La primera crida a l'911 es va realitzar el 16 de febrer de 1968 a Haleyville, Alabama.
No se sap exactament per què es va triar aquest nombre. Algunes versions indiquen que es va utilitzar un ordinador per seleccionar-la, altres simplement perquè era fàcil marcar el número a telèfons vells o també perquè el nombre 911 no s'havia fet servir prèviament com qualsevol codi postal / àrea / telèfon o qualsevol altre tipus.
Avui en dia, és tan simple com marcar 911. Amb aquests 3 nombres, pot comunicar-se amb el departament de bombers, la policia i l'ambulància. Quan truqui a l'911, l'operador de centre d'emergència el connectarà immediatament amb la persona que necessita.
Qui digui serà atès per un operador que sol·licitarà certa informació per poder intervenir, el lloc exacte on es troba l'emergència, la carrer, la ubicació i l'altura. Si la persona que truca és testimoni d'un acte il·legal, ha de donar la descripció més precisa de les persones involucrades, com es vestien, les edats, com es van mobilitzar, entre d'altres.
Mentrestant, en el cas d'accidents com incendis o accidents de carretera, s'ha d'informar si hi ha víctimes mortals, lesions greus i qualsevol altra informació d'interès per saber quin tipus d'ajuda enviar a l' lloc.
Com assenyalem, els Estats Units ho han estat utilitzant durant molts anys i també és el nombre d'emergència d'altres països com Argentina, Mèxic, Puerto Rico, Perú, Uruguai, Costa Rica, Canadà, la República Dominicana, entre d'altres.
