En el món dels negocis es coneix com ERP, a l' sistema de planificació de recursos empresarials, que adquireix aquesta denominació per abreujament de la seva nom en anglès (enterprise resource planning), el qual és definit com aquell sistema encarregat d'albergar la informació de tots els dades i processos que es duen a terme a la empresa.
És així com l'ERP és un sistema centralitzat o únic, el qual posseeix totes les dades que s'obtenen dels processos operacionals, administratius, productius i comercials que es generen en una empresa o organització, per reflectir la realitat de la mateixa i comprendre el seu funcionament.
També, es pot tenir un ERP en cada àrea que compon a l'organització, on la informació dels processos generada per cadascuna d'elles, s'integra en un sol sistema.
Tota aquesta estructura funciona com el complement per a la gerència, a l'hora de prendre decisions que requereixin immediatesa i fins i tot per als processos de planificació de l'organització, a curt, mitjà i llarg termini.
Les estratègies que van ser creades per a cada departament (específiques), a la recerca de l'acompliment de l'estratègia de negoci (general), necessiten complir amb una constant mesurament, per identificar si s'està complint el camí correcte o si els plans necessiten patir modificacions. L'ERP és una eina pràctica que facilita aquest procés de mesurament.
Això fins i tot té una connotació psicològica, on el treballador no sent que el seu treball està sent exclòs, sinó que tot el contrari sent que els seus esforços i labors, estan sent presos en compte. A el moment en què s'avaluen les dades i es detecten les falles o millores en els processos.
En un món tan canviant, on la tecnologia avança amb el passar dels dies, cal que l'empresa, també avanç, és per això que s'han creat diversos programaris d'ERP, que avui competeixen per complir amb els millors estàndards de qualitat, pel que fa a l'acompliment d'oferir el millor sistema per facilitar el flux d'informació de les companyies, en un sistema centralitzat, que pugui adaptar-se als objectius de l'organització.
Els ERP són coneguts com "back office" o rebotiga, que fa referència a l' fet que els clients i el públic en general no posseeix accés a la informació que el guarda, però que serveix per millorar la relació entre aquests agents i l'empresa.
Les empreses que majorment utilitzen ERP són les de producció, manufactura, logística, emmagatzematge i informació tecnològica. Allotjant en l'ERP, informació sobre el seu inventari, producció, distribució, logística, comptabilitat i factures.
