Una franquícia és una sucursal d'una gran distribuïdora de béns i serveis. Les franquícies es coneixen des de l'antiguitat com la concessió que dóna l'amo d'un negoci a un tercer per tal de distribuir i obtenir guanys de la venda, tenint aquests drets i permisos per a la distribució de productes o serveis. D'aquest dret, no només s'obté el nom de la distribuïdora, sinó que també l'enllaç per a pròxims negocis que es desenvolupin.
El propietari de la central o " El franquiciador " transfereix tots els seus sistemes operatius, coneixements tècnics, sistemes de comercialització, sistemes de formació, mètodes de gestió i tota la informació pertinent perquè la sucursal comenci a funcionar. També capacita el nou inversor o " franquiciat " i li proporciona formació i suport durant tota la vida de l'Acord de Franquícia.
El franquiciador ja amb experiència en la matèria, li ofereix a l'franquiciat la màxima garantia de guanys, li indica les estratègies i millors llocs per col·locar el negoci, El seu concepte ha de tenir un grau alt de sistematització. La franquícia ha de brindar oportunitats, no generar problemes, és per això que l'amo ha de crear sistema que faci més fàcil la feina del seu nou soci, reflectint així experiència i seguretat. Però així com el franquiciador ha de garantir que el franquiciat aquest " Còmode " també ha de vigilar que la sucursal de la seva empresa compleixi el que estableixen els acords.
La paraula Franquícia ve ja de l'Edat Mitjana, significant un privilegi o un dret. Llavors, el sobirà o senyor local, atorgava el dret a ocupar els mercats o les fires, o per caçar en les seves terres. Amb el temps les normes que regeixen les franquícies es van convertir en part de la Llei Comuna d'Europa. Aquest format de negoci és un dels més populars i sostenibles de moment. Grans empreses han sobreviscut els embats de la crisi econòmica gràcies a l'expansió que es genera a partir de la generació de diferents punts de distribució.
