Hashtag és una paraula en anglès que a l'ésser traduïda a l'espanyol "hash" significa numeral o coixinet i "tag" etiqueta. És una cadena de caràcters que formen una o diverses paraules, això fa que es converteixi en una etiqueta de metadades encapçalada per un caràcter, amb la finalitat que els usuaris o sistemes l'identifiquin de manera ràpida. A més d'això és utilitzat en les principals xarxes socials disponibles a la web, per classificar els seus continguts i així aconseguir major interacció entre altres usuaris interessats en el tema.
Què és un Hashtag
Taula de Continguts
Hashtag és una eina de comunicació que s'utilitza bàsicament en les publicacions de vídeos, textos, imatges i àudios, que es fan a les xarxes socials, com el instagram, facebook i twitter, amb l'objectiu que les publicacions siguin agrupades, classificades i ordenades d'acord al seu contingut i tema tractat.
Amb l'ús d'aquesta coixinet també anomenada numeral (#), es poden presentar d'una manera organitzada, en una línia de temps, tots els continguts que posseeixi una mateixa etiqueta, permetent que els diferents usuaris manegen una mateixa informació sobre determinat tema o situacions i al seu torn entre ells.
D'on prové el Hashtag
El símbol de hashtag conegut en l'actualitat com coixinet, existeix des dels teclats dels telèfons fixos. Tot i que és molt comú veure aquest símbol a la xarxa social twitter, no va ser aquesta qui el va crear, el seu creador va ser un desenvolupador web dels Estats Units anomenat Chris Messina.
En els anys 60 l'empresa Bell Laboratories, fabricant dels primers telèfons fixos amb botons, va realitzar un estudi en les principals ciutats dels Estats Units, per tal d'esbrinar entre els seus possibles clients, quins eren els símbols, que desitjaven en aquests aparells. El resultat és conegut per tots, encara veiem en els teclats digitals els signes d'asterisc i numeral. Per a aquesta època l'empresa el va anomenar "octothorpe", aquest nom és un derivat dels seus vuit costats que el conformen.
L'any 1978, Dennis Ritchie programador de llenguatge C, va decidir utilitzar el símbol de numeral (#) per designar paraules claus que han de ser utilitzats amb prioritat en un processador C. Després d'això, molts llenguatges de programació van començar a fer servir aquesta coixinet en diverses funcions.
L'any 1993 es va començar a usar el hashtag per formar canals dedicats a temes específics, per exemple, #Francia, es refereix a el lloc on ha de fer la reunió, o #AA, lloc on seran realitzades les reunions dels alcohòlics anònims. Fonamentalment, el hashtag era usat en aquesta època per buscar contingut rellevant a una categoria.
L'any 2007, Chris Messina un usuari d'IRC i defensor de "codi obert", codi obert, va proposar s'usarà hashtag per Twitter, amb el propòsit d' etiquetar diferents temes d'interès en aquesta xarxa social. L'octubre d'aquest mateix any aquesta etiqueta va cobrar popularitat, quan els residents de Sant Diego, Califòrnia, la van utilitzar durant els incendis forestals, creant l'hashtag #sandiegofires, a partir d'aquest moment moltes persones van començar a seguir aquesta tendència.
Els hashtags populars entre els usuaris de les diferents xarxes socials, per identificar diferents esdeveniments, són:
- #WCM, Woman Crush Wednesday, traduït a l'espanyol "enamorament femení de dimecres" utilitzat per pujar fotos de noies atractives.
- #MCM, Man Crush Monday, en espanyol significa "amor a primera vista masculí de dilluns" s'utilitza per a la publicació de fotos de nois guapos.
- #TBT, Throwback Thursday, vols dir, retrocedir en el temps els dijous, i fa referència a la publicació fotos antigues que en general permeten rememorar temps agradables.
- #FBF, Flashback friday, té a veure amb, retrocedir en el temps un dia divendres, també de temps passats.
El Hashtag segons cada xarxa social
En l'actualitat una de les millors estratègies per atreure seguidors i major lluminositat de les publicacions a internet, és utilitzar el hashtag a les xarxes socials més conegudes, a l'hora de compartir un contingut.
Com es va assenyalar anteriorment, el hashtag va ser usat per primera vegada a twitter, però actualment és utilitzat en altres xarxes socials, com Facebook, Instagram, Linkedin, Google +, Vaig venir i. No obstant això els usuaris tenen un comportament diferent en cadascuna d'elles.
El hashtag per al Twitter
El coixinet representada pel signe numeral (#) anteposada a una paraula, és usada per indexar paraules o claus en temes específics a twitter, amb aquesta funció els usuaris d'aquesta xarxa social, poden seguir els continguts que li interessen.
Aquest signe numeral (#) anteposat a les paraules claus importants en els tweets, els categoritzen i permet que apareguin fàcilment els tweets relacionats amb el tema.
A l'fer clic o prémer un hashtag per twitter en un missatge, apareixeran tots els twitter relacionats.
Poden ser inclosos en qualsevol part de l'twitter i quan cobren molta importància i popularitat solen convertir-se en tendència, també coneguts com trending topic o hashtag del dia.
El hashtag a Instagram
És una de les millors maneres de fer que un compte augmenti els seus seguidors i creixi a la plataforma d'internet. Només es poden usar fins a 30 hashtag per cadascuna de les imatges. Aquests no només funcionen en les fotos, també en les històries.
Instagram és una xarxa social, la qual també funciona com una aplicació per als telèfons mòbils. Permet als usuaris pujar i compartir fotos i vídeos de curta durada i amb efectes fotogràfics com colors i marcs, amb els seguidors del compte.
Les publicacions amb al menys un hashtag per Instagram, pot aconseguir una mitjana d'un 12,6% més engagement, que en les publicacions sense aquests.
Existeixen diferents tipus de hashtag per Instagram, els més usats són, els brandeados, els personalitzats per a esdeveniments i els hashtag de la comunitat.
A l'tenir combinacions correctes de hashtag per Instagram, augmenta les possibilitats de:
1. Aconseguir nous seguidors.
2. Augment de l'engagement.
3. Millorar els resultats del compte.
4. Assolir més likes.
Entre els hashtags famosos i amb el major nombre de publicacions en instagram estan:
- #Love, ha estat utilitzat en més de 1.200 milions de publicacions.
- #Instagood, s'ha etiquetatge en més 700 milions de publicacions.
- #Photooftheday, més de 450 milions de publicacions.
- #Fashion, ha estat utilitzada en més de 400 milions de publicacions.
El hashtag a Facebook
El Facebook es caracteritza per ser una xarxa social per relacions socials, en ella els amics dels usuaris són els familiars i companys d'estudis. Cal destacar que no cal tenir molt en comú amb aquests usuaris, No obstant això aquesta coixinet crea una unió entre interessos i persones, és a dir, permet categoritzar les publicacions i comentaris per temes.
Per crear un hashtag a Facebook, a l'igual que en les altres xarxes socials, només s'ha d'escriure el símbol # abans de la paraula que defineix el tema. El hashtag funciona com un enllaç i a l'clicar sobre ell, aquesta xarxa social mostra tots els comentaris i publicacions relacionats amb el tema. No obstant això, no mostra publicacions, ni comentaris de perfils o comptes privades, a les que no es té accés, en altres paraules, que no formin part dels amics registrats.
És aconsellable, abans de crear un hashtag a Facebook, realitzar una recerca per assegurar que no està sent usat per altres i d'aquesta manera evitar molèsties als altres usuaris i incomoditat en la conversa.
Ús de l'hashtag a Facebook
- Tot i no ser tan importants com els hashtag per twitter, a l'usar-lo en facebook donarà més rellevància a les publicacions.
- Utilitza un o dos per publicacions és suficient.
- Han de ser curts, ja que molt llargs dificulten la lectura.
- Crear els hashtag propis i específics. A l'usar-los per a un esdeveniment o promoció han de ser únics.
- Amb el hashtag es pot cridar l'atenció en un text, ja que al facebook no es pot fer servir cursives ni negretes.
Si una persona vol aconseguir més " m'agrada " i seguidors a les seves xarxes socials, el utilitzar els hashtags viatgers és una bona opció, per exemple en el Instagram, amb la publicació de fotografies fent referència als viatges amb els #alldaytravel, #instatravelling, #aroundthworldpix, #travelgram, #backpacking.
Classificació de l'Hashtag
El hashtag i el màrqueting digital
Amb la revolució de la internet els negocis digitals han guanyat gran rellevància i les xarxes socials s'han convertit en la nova forma de comercialització de productes i marques, de manera que el màrqueting digital és la millor estratègia que brinden aquests espais per donar a conèixer, tant a les petites, com a les mitjanes i grans empreses.
És per això que, l'ús dels hashtags a l'hora d'aplicar màrqueting digital es converteix en una gran estratègia per aconseguir posicionar les marques.
Benefici que atorga l'ús de l'hashtag en les estratègies de màrqueting:
- Agrupa els temes i facilita el seu seguiment.
- Agilitza la recerca dels continguts.
- Permet que els internautes trobin els continguts.
- Facilita realitzar un seguiment de les converses.
- Augmenta la visibilitat de l'post.
Quan els moviments socials són denominats amb Hashtag
Un moviment social és una agrupació de persones organitzades de manera informal té com a finalitat lluitar per un canvi social. Són grups grans que centren la seva atenció en temes polític o socials específics, proporcionen una forma de canvi social dins de les nacions.
Les principals xarxes socials com twitter, Facebook i Instagram, no només són utilitzades per interactuar amb amics, coneguts i seguidors de marques comercials, en aquests també s'han gestat i propagat una varietat de moviments socials arreu del món.
Hi hashtags populars per ser utilitzats per etiquetar importants moviments socials al voltant de el món, entre ells estan:
# YoSoy132, aquest moviment va néixer a la Universitat Iberoamericana de Mèxic, com una protesta en contra de l'candidat per a aquest moment: Peña Nieto, durant una conferència dins de la institució. El moviment es va popularitzar a través d'aquest hashtag.
#MeToo, l'any 2006 va sorgir un moviment per fundar Just Be, organització creada per donar suport a les víctimes d'assetjament i abús sexual. L'any 2017 es va popularitzar aquest hashtag, quan l'actriu Alyssa Milano es va dirigir als seus seguidors dient: "si fes estat abusada o assetjada, escriu #MeToo en resposta a aquest tweet", obtenint més de 60.000 resposta i deslligant un moviment internacional.
#TakeAKnee, moviment iniciat per Colin Kaepernick jugador de la NFL dels Estats Units, on va començar a protestar en silenci a l'negar-se a estar dret durant l'himne nacional d'aquest país col·locat previ als jocs. La raó de la seva protesta era contra el racisme i la brutalitat dels policies en contra dels afroamericans.
Les celebritats i l'ús de l'hashtag
La relació que hi ha entre les celebritats, ja siguin de l'món artístic, polític o social i el hashtag, és que fent servir aquesta coixinet i la seva etiqueta, aconsegueixen ensenyar a les xarxes socials com el Instagram, Facebook i Twitter, el seu dia a dia i de una manera més ràpida, posen a el dia als seus seguidors sobre els seus projectes i resultats de les activitats que realitzen.
En algunes ocasions, aquests hashtags es converteixen en notícies, bé sigui perquè són polèmiques, per referir-se a moments tristos o perquè hagin estat censurades. No obstant això, els que ocasionalment passen desapercebudes són els que acompanyen les fotografies.
Les celebritats també utilitzen el hashtag per afegir una mica d'humor a les seves publicacions, altres expressen els seus estats d'ànim i els seus pensaments.
Les oportunitats que brinden els hashtags per a noves empreses
El secret per guanyar més likes en les publicacions realitzades en les xarxes socials, està en saber utilitzar els diferents hashtag, perquè d'aquesta manera ressaltarà aquestes publicacions.
És fonamental identificar els millors hashtags per a la monitorització de la marca o empresa i així poder complir els compromisos amb el públic. Addicional a això, facilita la ubicació en les converses relacionades amb la marca i la interacció amb l'audiència o target.
La funció principal d'aquesta coixinet i el seu numeral, és agrupar en un sentit semàntic les fotografies i continguts que la gent constantment puja a les xarxes socials, de manera que quan tercers les busquin, apareguin immediatament.
Aquest tipus d'estratègia és utilitzada majoritàriament, per les empreses que volen connectar amb un públic de gent jove, per així mostrar-los tots els serveis i productes que ofereixen.
Com donar a conèixer la meva marca o producte amb un hashtag
En les estratègies de màrqueting en línia, el hashtag s'ha convertit en un element indispensable. Es pot dir, que no hi ha una marca, producte o servei que no utilitzeu aquesta etiqueta.
Les marques amb el seu propi hashtag, obtenen els següent beneficis:
- Fer en viu els xat o Q & A.
- Activa les converses amb el públic seguidor de la marca.
- Promou els llançaments de nous productes.
Els passos per identificar una marca amb un hashtag són:
1. Amb un equip de treball, realitza una llista dels possibles hashtags prenent com a base el nom de la teva marca.
2. Pensa de quina manera els vols utilitzar, com un hashtag genèric per a la marca, o per a un esdeveniment, o producte específic. De qualsevol manera, aquest ha de ser curt i fàcil de llegir.
3. Cal assegurar que el hashtag no hagi estat usat. Si el que es desitja és crear una comunitat al voltant d'una marca, s'ha d'escollir un hashtag que sigui únic, perquè no es confongui amb altres ja utilitzats en marques i esdeveniments.
4. A l'hora de promocionar el hashtag i fer-ho públic, s'ha d'utilitzar correu electrònic, bloc, xarxes socials i qualsevol altre mitjà de comunicació, per informar que aquest existeix i on i com serà usat.
