La informació pot ser definida com una sèrie de dades que, a l'ésser transmesos de forma eficient a l'receptor, modifica d'alguna manera el coneixement d'aquest, la qual cosa també pot influir en el seu comportament; però, aquesta definició pot variar en dependència de l' camp d'estudis en els quals s'apliqui. Quan es troba de la informació que la informació que circula dins d'una empresa, el concepte no sempre és el mateix, pel fet que la major part de l' temps es tracta de classificar, portant-la a ser privada, privilegiada, directament, entre d'altres.
La informació interna és aquella que engloba a tots els altres tipus de dades, caracteritzant-se per només tenir vigència dins d'una organització o empresa. Les normes que la regulin varien segons el reglament de l'organisme, ja que hi ha la possibilitat que es prohibeixi als empleats parlar sobre els ajustos o activitats que es duen a terme, per evitar que es generin polèmiques a l'exterior o situacions similars.
No obstant això, la fi principal objectiu de la informació interna és la de mantenir contacte entre els diferents sectors de la feina dins de l'empresa, és a dir, tractar de coordinar els departaments mantenint així harmonia i el mateix rendiment pel que fa a la feina. Sumat a això, la circulació d'aquestes dades permet l'adaptació i ràpida distribució de pautes que ajudin, igualment, a l' desenvolupament organitzacional de l'empresa. La major part de el temps, aquest tipus d'informació manté als empleats actius pel que fa a les decisions que pren l'administració, fent que se sentin part d'important de l'organització.
