S'entén per informació, a aquella sèrie de coneixements, estructurats en un cos organitzat i clar, continguts en un document o arxiu, amb la finalitat nodrir la població sobre el tema que aprofundeix en la seva constitució. Aquesta pot ser classificada d'acord a el grau de disponibilitat que té, a més de quins i com fa ús de diferents recursos per transmetre les seves dades, remetent-se a ser pública o privada, interna o externa, directa i indirecta i selectiva o semàntica.
Pel que fa a la informació pública, aquesta es caracteritza per estar disponible a al públic general, és a dir, no està restringit de cap manera i normalment, es pot difondre oral i textualment sense sol·licitar un permís o llicència sobre el mateix. En alguns països, els documents de domini públic poden estar orientats a diferents temàtiques, arribant a ser fins i tot, documents d'identificació, partides de naixement, llicències de conduir, etc. Amb això, normalment, es busca facilitar alguns processos d'investigacions realitzats per organitzacions amb fins socials o recuperar documents de gran importància.
Normalment, el fer ús d'aquesta informació per a benefici propi o de tercers no ve amb cap restricció, com es va esmentar anteriorment, però sí que es han d'obeir les regles imposades en les lleis oficials de l' país amb el qual s'està tractant. De la mateixa manera, es considera que tots els ciutadans d'aquesta nació tenen el dret a obtenir aquesta informació pública i fins i tot, dirigir-se a organismes públics a exigir el compliment dels seus drets, demanant el lliurament dels documents desitjats.
