És una malaltia emocional, que consisteix en la degradació de el sistema nerviós, que produeix en l'individu una dificultat per gestionar les seves emocions, el que al seu torn desencadena l'impediment de tenir un bon acompliment i adaptació en els àmbits familiar, social i laboral.
Aquesta deformació cognitiva ocasiona un declivi en la salut mental, ja que la persona pateix inestabilitat emocional, a causa de l'ansietat.
Una de les característiques principals d'aquesta malaltia, és que els qui la pateixen aconsegueixen mantenir la seva connexió amb la realitat i un bon nivell d'introspecció. No obstant això, es creen barreres en l'adaptació, a causa de la generació de conductes repetitives i (en la majoria dels casos) mal vistes, que utilitzen com a mecanisme de defensa, per fer-li front als alts nivells de estrès i angoixa que pateixen.
Així mateix, és característic en les persones que pateixen neurosi la capacitat de reconèixer la malaltia i estar conscients que la pateixen.
La neurosi pot presentar-se a qualsevol edat, podent ser detectada mitjançant proves psicològiques.
La gravetat de la mateixa és molt variable, des d'un grau lleu (controlable), fins a un quadre greu, que requereixi d'hospitalització i incapacitació.
Les causes d'aquesta malaltia són molt variables d'acord a la personalitat de cada individu i la capacitat que tingui per enfrontar l'angoixa que l'ataca. Entre els principals factors es troben els genètics (predisposició a patir la malaltia), psicològics, socials (adaptació, estrès, contaminació, entre d'altres) i els desencadenants, que es presenten per alguna experiència traumàtica viscuda.
Així, hi ha diversos tipus de neurosi: d'angoixa, fòbica, obsessiva-compulsiva, histèrica, depressiva, hipocondríaca i de despersonalització.
En aquest sentit, la malaltia pot presentar diferents símptomes en l'individu, com ara: confusió dels seus desitjos amb la realitat, l'extremisme, la dependència, la impaciència, apatia, por, inseguretat, rigidesa, arrogància, vergonya, culpa, menyspreu a si mateix i fins al sentir estranys per a si mateixos.
Mentre que per a alguns especialistes en la matèria, consideren que la neurosi és aquella afecció mental, comparada amb el nerviosisme i l'obsessió, per a altres representa un símptoma que es presenta en trastorns mentals i que consisteix en la inadaptació de l'individu, gràcies a l'ansietat que pateix.