La psicologia empresarial és una àrea de la psicologia encarregada de analitzar els mètodes per aconseguir millorar la vida laboral. Aquesta ciència estudia el comportament humà dins de les organitzacions; combinant la interpretació de la ciència de la conducta humana, amb l'experiència de el món empresarial. El seu estudi en general és a través d'l'àrea de recursos humans.
El seu objectiu és arribar a assolir un funcionament eficaç i permanent, tant per a les persones com per a les empreses. La psicologia empresarial es caracteritza per:
Ser una ciència multidisciplinària que busca com fer que les persones i les empreses siguin més eficient.
Aplica procediments socials d'investigació científica per examinar a les persones, als llocs de treball i les empreses, per tal d'equilibrar les seves múltiples i, de vegades, oposades necessitats.
La seva meta és fomentar relacions sanes i productives entre les persones i les empreses.
S'ha de tenir en compte que l'ésser humà representa l'element de major valor dins de l'organització, ja que forma part de la capacitat productiva d'una empresa i conforma el factor decisiu més representatiu, per donar compliment als objectius empresarials.
L'augment i evolució de les noves tecnologies, unit a el perfeccionament de l' paper de l'management, van conduir a una major eficàcia organitzacional, originant una alça en els estàndards de productivitat de les empreses.
No obstant això, el model que ratifica l'excel·lència organitzacional va conduir a un increment en l'estrès laboral i un major desgast laboral, el nombre de morts per excés de treball, entre d'altres.
Aquests resultats demostren que les relacions laborals es manegen en el si d'una tensió estructural que dóna suport a la intervenció organitzacional, mitjançant mètodes i tècniques disposades a aconseguir el balanç entre la salut dels empleats i les demandes de treball per part de l'empresa.
La psicologia empresarial aplica el seu treball al voltant de 5 etapes:
Assessorament: aportant opinions imparcials i que siguin científicament comprovables sobre les dificultats o mancances de personal.
Diagnòstic: ajuda a les empreses a comprendre, quines són les seves debilitats i desafiaments.
Disseny: de mecanismes indispensables per detectar els problemes i millorar la seva capacitat de domini i reconeixement de dificultats.
Lliurament de solucions: aplicant solucions d'una forma personalitzada a les dificultats detectades dins de l'empresa.
Avaluació: valora l'eficiència de la intervenció i al seu torn, demostra els resultats dels beneficis tant individuals com empresarials.
