La és el conjunt d'estratègies amb les que una empresa dóna a conèixer els seus productes a la societat. La seva principal eina són els mitjans de comunicació, aquests són tan diversos i tenen tanta expansió i impacte en el públic en general que són fonamentals per al comerç en general. Si un producte no és publicitat, difícilment les persones el coneixeran i es referiran a ell com una cosa de bona qualitat pel que fa a el nom que posseeix.
Què és
Taula de Continguts
La tracta d'una sèrie d'estratègies que permeten oferir i donar a conèixer les bondats i avantatges de consumir un producte, bé o servei d'alguna empresa en concret. Aquesta anirà dirigida a un públic específic, conegut com a públic objectiu o target, a qui ha d'anar dirigida.
Els seus objectius són diversos, com per exemple, que la societat conegui un producte, promocionar-lo, fer que aquest tingui un lloc de preferència entre el públic, donar a conèixer la seva nova imatge i la importància de la radica que és un pilar important per a la economia d'un país. Cal destacar que termes com i propaganda, si bé són similars, no signifiquen el mateix, ja que el segon es refereix a la promoció d'una causa de manera subjectiva o parcial.
És també concebuda com una estratègia de màrqueting en la qual la participació en l'expansió de les empreses és precisa i necessària. El corresponent factor que s'empra per a la diversificació de béns i serveis és referencial, però el que es busca és que l'impacte en la societat sigui acceptable, per donar-li pas a l'consumisme actiu. Es dóna suport d'altres disciplines com el disseny, amb la qual té connexió; però el màrqueting i tenen una especial relació, ja que la primera s'encarrega d'investigar tota la informació que la segona necessita per poder executar-se.
L'etimologia de el terme prové de el llatí publicaré, a el mateix temps que de publicus, que significa "fer alguna cosa públic". De la mateixa manera, en francès, el terme publicité prové de el llatí, utilitzat principalment en l'entorn legal, per posteriorment adoptar-se en l'àrea de el comerç.
Història de la
Evidències arqueològiques han demostrat que l'origen de la data de l'3000 aC es van donar els albors de les primeres formes de a Egipte i Babilònia. Es van trobar troballes de gravats sobre argila sobre un comerciant, un sabater i anuncis a l'estil grafit a Pompeia promocionant activitats comercials de el lloc.
Aproximadament en el segle V aC a Grècia i Roma es van popularitzar els pregoners, els quals, a canvi d'un pagament, transmetien missatges sobre successos a la comunitat o donar a conèixer alguna manera de comerç. Aquest tipus de (que usualment feia servir música) es va utilitzar fins al edat mitjana en diferents parts de món. Altres elements per difondre aquest tipus de contingut eren l'àlbum (espai en blanc per plasmar informació promocional) i el libellus (espècie de cartell).
Al segle XV l'inventor Johannes Gutenberg (1400-1468) crea la impremta moderna de tipus mòbils, impulsant en gran manera els anuncis amb finalitats publicitàries, permetent l'expansió i consolidació d'aquesta àrea com a mitjà de comunicació massiu amb un objectiu definit.
Amb l'arribada de la revolució industrial, comencen a promocionar-els productes que van aparèixer al mercat. També van començar a anunciar-se elements propagandístics perquè els joves s'enlistaran a les files de l'exèrcit i participaren en la revolució Americana.
Més endavant, al segle XIX i en el marc de la invenció de innovacions com ara l'automòbil, van donar peu a l'arribada d'elements de difusió com les tanques publicitàries, els agents i la màrqueting directa. Els anuncis lluminosos apareixen en 1882, quan es va publicar el primer a Nova York sobre el Times Square Garden.
Entrat el segle XX, s'aplica en diverses àrees, com en l'entreteniment. Les agències publicitàries prenen un gran auge i la popularització de la ràdio va trencar barreres en aquesta àrea, a l'tenir un major abast simultani. Les dècades dels anys 50 i 60 es van considerar com l'edat daurada de la: l'abundància econòmica, la diversificació de productes, el creixement de la societat de consum i oci així com també l'auge dels diferents mitjans de comunicació, van ajudar a un abast cada vegada més gran i més dirigit a el públic consumidor.
Això va permetre l'arribada dels comercials per televisió, així com els anuncis propagandístics. Tot i la i propaganda van prendre presència a la pantalla gran, com el film de propaganda nazi "El Triomf de la Llibertat" de 1935, sota la direcció de Leni Riefenstahl.
L'ús dels jingles es popularitza, així com la psicologia aplicada en aquesta i la seva difusió en esdeveniments esportius. L'arribada de l'Internet va influir en gran manera en ella; el consum i l'historial de navegació, aplicacions, recerques, entre d'altres, ha permès a les empreses personalitzar la més efectiva i invasivamente, pel que és un tipus de polèmica en la seva execució.
tipus de
Segons la seva funció, mitjà de difusió o format en el qual és publicat, hi ha diversos tipus, entre els quals es poden esmentar els següents:
informativa
Aquesta informa sobre un nou producte o la millora d'un d'existent. Igualment, promou informació sobre algun servei prestat per una empresa i beneficis de l'ús d'un producte.
Busca captivar nous clients; ofereix de forma molt específica i detallada les característiques i components d'un producte, perquè el públic faci ús conscient d'ell mateix; establir els avantatges enfront dels similars de la competència; entre d'altres. Aquest tipus s'aplica especialment per a l'àrea de farmacologia, tecnologia, medicina, productes químics, aliments, sent essencial la major proporció d'informació sobre la seva composició i característiques, havent de ser verificable.
Diversos exemples d'ells poden ser els anuncis sobre lactis, antiàcids o productes d'higiene i neteja.
subliminal
Treballa amb l'inconscient: els missatges tant auditius com visuals estan dissenyats per percebre pel consumidor sense que se n'adoni. El seu objectiu fonamental és que el consumidor es vegi induït a consumir aquell producte o servei. Això ha generat controvèrsia, ja que això és en contra de la voluntat de l'consumidor i pot filtrar contingut inadequat.
L'ésser humà no és capaç de processar tots els detalls que es perceben en un missatge, però el cervell el rep i processa. Això pot influir en el comportament d'un individu segons la intencionalitat de l'missatge. Pot incidir en la forma en què una persona percebi alguna cosa, en les emocions, en les preferències, entre d'altres aspectes.
Diversos exemples d'això és en el missatge subliminal que amaga el imagotip de l'empresa Amazon, que inclou una fletxa des de la lletra A fins a la Z en el nom, donant per entès que amb la marca es trobarà de tot "des de la A fins a la Z ".
preventiva
Aquesta s'avança, prevenint sobre algun efecte relacionat a un producte o servei. Usualment es fonamenten en temes com el cigarret, l'alcohol, drogues, els accidents de trànsit, creant un impacte en els individus a l'mostrar imatges forts. Aquestes aconsellen sobre els efectes negatius de consumir algun producte en determinades situacions.
- De intriga: l'objectiu és crear curiositat a el públic mostrant parcialment alguna cosa, sense revelar tot el missatge, o deixant interrogants que de moment no seran contestades. Aquesta és utilitzada quan es llançarà algun producte nou, per generar expectativa.
- Seqüencial: aquesta donarà a conèixer a poc a poc i per etapa el missatge, develándolo de mica en mica. Pot ser utilitzada com a eina per anar explicant una història relativa a l'producte o servei.
- De advertència: es mostra amb caràcter d'advertència sobre un succés actual o per esdevenir. Aquesta va destinada a aquelles persones que tenen l'oportunitat de canviar el fet. Es té com a exemples, una sobre l'advertiment el contingut gras d'un aliment.
enganyosa
És la que transmet informació falsa d'algun producte per generar confusió en els consumidors. La seva finalitat és enganyar i manipular, creant idees falses del producte o servei anunciat. És per això que el consumidor pot acabar adquirint un producte que no compleixi amb les característiques que li van ser promeses.
És important ressaltar que cap companyia s'admetrà la seva participació o complicitat en aquest tipus de falsificació; però, hi ha procediments que li poden permetre a qualsevol jutge saber si una companyia està aplicant aquesta classe de i d'allí poder assignar el càstig corresponent.
Un exemple molt comú és el de la de venda d'hamburgueses, en els seus anuncis mostren una gran i apetitosa hamburguesa, molt diferent de la que obté el client.
comparativa
En aquesta l'anunciant busca comparar la seva oferta amb la de la seva competència, per ressaltar les característiques o qualitats dels seus productes enfront dels altres, i pot fer-se de manera subtil sense esmentar-los. Existeixen lleis que la prohibeixen, considerant-la com il·lícita si no se sustenten les característiques primordials i objectivament demostrables dels seus productes o serveis.
No obstant això, en països com Espanya es considera lícita si compleix amb certes condicions com que no sigui enganyosa, denigrant, ni causar descrèdit o humiliació cap al seu competidor. Un exemple són les de Pepsi i Coca Cola.
impresa
Aquesta és la que es troba plasmada en un medi físic, que pot ser una revista, periòdic, pamflet, directori, correu ordinari, volant, afiche, entre d'altres. Aquest tipus s'ha vist minvat per l'aparició dels nous mitjans digitals. Aquesta gaudeix d'un major temps d'exposició i recordació.
No obstant això, aquesta té nombrosos avantatges, entre les que es troba l'abast localitzat; la fidelitat dels clients que consumeixen aquest mitjà, per exemple, els lectors d'una determinada revista, de manera que aquest públic està garantit; credibilitat, ja que hi ha la tendència que el que està en paper té més fiabilitat que un altre mitjà; i la nostàlgia, ja que hi ha una gran part de la població que es decanta per la tradicional impresa.
Un exemple és la que es pot trobar a la part posterior dels diaris, que poden ser de mitja pàgina, pàgina completa o tot just un quadre.
digital
És la que es fa a través de mitjans digitals i dispositius que tenen connexió a Internet, com els ordinadors, telèfons intel·ligents i tauletes. Aquest tipus és molt dinàmic, ja que li permet al consumidor interactuar directament amb l'ofertant dels productes i serveis, i crea una relació directa amb el mateix.
Aquesta es va impulsar ja que les persones comunament utilitzen Internet per solucionar gairebé qualsevol tipus de problema o interrogant, de manera que la digital veu la seva oportunitat davant els requeriments de l'usuari, que després es converteix en client. És important establir que aquesta no és la mateixa que el mercadeig digital, ja que la digital és part d'aquest últim (promoció). Un exemple són les és per inserció en els vídeos de plataformes com YouTube.
estratègies de
estratègies comparatives
S'encarrega d'establir semblances i diferències entre el producte que s'està publicitant i els de la competència, per ressaltar els avantatges de el mateix sobre els altres. Per realitzar-la s'han d'explicar amb dades verídiques, especialment d'aquells que proporciona el que ofereix el producte o servei, per conservar credibilitat de el públic.
Un exemple d'això és la dels raspalls dentals, en les promocions fan esment que de cada tants odontòlegs, la majoria tria aquesta marca en específic.
estratègies financeres
Aquesta és la que es realitza mitjançant la presència de la promoció del producte en diversos mitjans per captar l'atenció dels seus clients potencials. En aquest cas, la promoció d'aquest producte o servei abasta el major espai en els mitjans disponibles per a això, tenint una presència més gran que la competència.
estratègies promocionals
Aquestes es refereixen a les que es realitzen en simultani amb el procés publicitari, que utilitza un llenguatge convincent i es caracteritza per ser agressiva i que posseeix un gran poder de convenciment. Aquestes es realitzen de manera directa a consumidor, sugestionándole i incitant a preferir aquest producte o servei per sobre dels altres que existeixen similars.
El seu objectiu és promoure i impulsar els resultats de la com a complement d'ella. S'han de promoure les qualitats del producte, triar els mitjans de difusió més convenients i encertats per al mateix, fer ús dels mitjans de comunicació massives i tenir un clar objectiu sobre què necessita el consumidor.
Estratègies d'empenta
Aquestes s'adrecen als intermediaris entre el fabricant i el consumidor final, en què es promouen els descomptes i promocions. Tots els recursos s'enfoquen en els canals de distribució, en què la marca proveeix de material addicional amb la compra de cert volum del producte, com per exemple, material POP, que serveix també per promocionar el mateix.
Un exemple podrien ser els cupons de descompte per a la compra de determinat producte, o regals de promoció.
Estratègies de tracció
Aquestes, a l'contrari a l'anterior, estan dirigides a públic final, influint en ells de tal manera, que ells pressionin als mitjans de distribució de proveir-se de l'producte perquè ells puguin adquirir-ho amb més facilitat.
Un exemple d'això és la directa i dirigida a consumidor final, com la realitzada a les xarxes socials.
mitjans de
televisió
Es tracta del mitjà més conegut en el qual s'inverteix per donar a conèixer un producte, bé o servei. A causa del seu gran abast i audiències massives, la televisió es va convertir en el mitjà estrella, ja que la seva naturalesa audiovisual fa que els dos sentits s'inundin de la informació proporcionada per l'anunciant. L'arribada de la televisió privada, per cable i satelital, han ajudat a difondre exponencialment el coneixement sobre els productes, i la seva immediatesa per lliurar el missatge juga un paper important. Aquest pot ser en és, pantalles, mencions per part d'un moderador, entre d'altres.
ràdio
Aquest s'enfoca en anuncis que es poden treballar des del sentit auditiu, de manera que els mateixos han de tenir un tractament creatiu. Aquest mitjà utilitza el so, que està conformat pel discurs utilitzat, la musicalització, els efectes, i fins i tot, els espais de silenci; i es complementa per la imaginació de l'oient, qui completa en la seva ment el missatge que se li està proporcionant. Aquest tipus poden ser en falques, espais amb patrocini i oracions que inclou el locutor mentre modera i insereix un anunci.
premsa
Aquest mitjà s'aboca a l'missatge imprès, de manera que maneja la part visual. És un mitjà que permet l'enfocament geogràfic d'un anunci, pot ocupar diferents mides en un diari, el temps de publicació pot ser variat, a més de ser de fàcil accés i compta amb credibilitat per part dels lectors. Es pot donar en petits anuncis, de quart de pàgina, mitja, pàgina completa, pàgines dobles (usualment centrals) o encartaments.
anuncis exteriors
Aquests són els que es troben als carrers a la vista de tot el món, formant part de l'paisatge urbà d'una ciutat o localitat. Possiblement sigui el mitjà més conegut, ja que hi ha molts formats de la mateixa i el carrer es troba envaïda d'ells. Es poden aconseguir en grans escales com els que es col·loquen en edificis, muralles, tanques, avisos lluminosos, parades d'autobusos, diferents mitjans de transport, entre d'altres.
línia
Aquesta és la que es genera per Internet en els diferents mitjans i aplicacions que utilitzen aquesta xarxa. Els formats utilitzats són els computadors, pastilles, dispositius mòbils intel·ligents, televisió amb connexió a Internet, consoles de videojocs, entre d'altres. Poden aconseguir-se múltiples imatges d'en forma de banners, és emergents, publicacions en xarxes socials, inserides en jocs, aplicacions, pàgines web, correus electrònics, vídeos inserits en contingut audiovisual. Un exemple d'això és la a Facebook i altres xarxes socials.
esdeveniments
En aquest es dóna lloc quan una marca dóna suport a un esdeveniment de qualsevol tipus i el que aquest promou. En aquest tipus, l'empresa pot patrocinar certs detalls de l'esdeveniment, la qual cosa permet exposar la marca i interactuar amb els seus clients i proveïdors. En ells, els anunciants poden realitzar promocions, donar obsequis i crear dinàmiques per donar-li a client una experiència a l'consumir el seu producte o servei.
emplaçament publicitari
És el que es realitza a l'adaptar un producte o servei en una història audiovisual, en el qual els personatges o membres de l'staff d'un programa, pel·lícula, història, utilitzen algun element del que s'està anunciant, podent observar clarament la marca. Això formarà part de la pel·lícula o programa, així com de l'escena com utilleria. Es troba la passiva, que és quan els personatges no interactuen amb la marca; l'activa, quan sí que ho fan; i l'activa amb menció, quan la nomenen.
agències de
Són ens jurídics que generen tot el procés creatiu que és necessari per fer: el briefing; la investigació de la marca, de la competència i de mercat; el brainstorming; disseny de la campanya; entre d'altres passos necessaris. Una agència compta amb especialistes com publicistes, dissenyadors, redactors, planificadors, executius de compte, els qui s'encarregaran de treballar amb la informació subministrada pel client que vol promocionar-se i poder obtenir una creativa i de qualitat.
contracte de
És un acord fet per escrit entre un anunciant i una agència, on el primer li encomana a el segon, el disseny, l'execució i preparació d'una campanya publicitària específica a canvi d'una remuneració, suma fixat per l'agència. Així mateix, l'agència no podrà divulgar la informació o material que l'anunciant li subministri. Igualment, l'anunciant no podrà utilitzar la campanya concebuda per l'agència publicitària per a algun objectiu diferent a l'acordat.
Eficàcia de la
Es refereix a l'efecte i a el nivell d'influència que produeix una campanya publicitària o algun tipus d'anunci en el públic a què està dirigit. Això es determina si els objectius plantejats per l'anunciant s'assoleixen, els quals poden ser dirigits cap a les vendes, la conducta o els efectes comunicatius. Aquesta pot ser mesurada per mitjà de tècniques pre-test i post-test, test de mesurament de captació, comprensió, retenció de l'missatge i la conducta de compra.
