El showrooming pot ser descrit com una nova forma de comprar que consisteix en la pràctica d'examinar la mercaderia o producte que es troba en una botiga per després comprar-la en línia per un preu menor a l'exposat a les botigues; Aquestes botigues en línia ofereixen preus econòmics a comparació dels seus semblants, pel fet que no tenen el mateix cost de despeses generals, perquè aquestes botigues no cobren aquells impostos sobre les vendes que es realitzen via online.
Per exemple l'augment de la popularitat dels telèfons intel·ligents i dispositius mòbils ha ajudat substancialment la complicitat showrooming, on els compradors fan una major investigació per verificar els preus en línia i fins i tot realitzar comandes de productes per aquest mitjà.
Molts minoristes o botigues físiques han tractat de competir amb els showroomers retallant els seus propis preus. Però les empreses independents, s'encarreguen a contrarestar aquest fenomen afegint valor a través dels serveis inclosos i altres tàctiques, una d'elles seria la informació i les opinions disponibles als clients perquè ells no tinguin la necessitat de adquirir productes en línia.
Alguns dels principals minoristes, com Target (cadena de botigues), estan tractant de lluitar contra el showrooming mitjançant la venda de productes exclusius per les seves botigues. Walmart per la seva banda, està permetent als clients, per evitar les despeses d'enviament de les compres en línia per recollir els articles a les botigues. La mateixa pràctica s'està estenent a les botigues dels països europeus.
Algunes botigues de moda, especialment en els EUA. i Austràlia han introduït una " quota d'ajust " per a la navegació, que és retornat en la seva totalitat si el client realitza una compra.
