El vocable subcontractació, externalització o la terciarització es coneix com el " contracte que una empresa fa a una altra perquè faci determinats serveis, assignats originalment a la primera ". La subcontractació és el desenvolupament econòmic empresarial on una societat mercantil és la que s'encarrega dels processos per així poder executar les activitats d'una societat externa, que a més es dedica a la presentació de diversos serveis especialitzats, per mitjà d'un contracte.
La subcontractació pot contractar només a el personal, però els béns, els aportarà el consumidor i les instal·lacions de "maquinari i programari" o també poden contractar tant el personal com els recursos. D'altra banda es pot dir que la empresa subcontractada ha de pagar part de l' control administratiu i operacional de l'empresa, de manera que l'empresa pugui fer la seva tasca apartada dels vincles normals de l' empresa subcontractant i els seus consumidors. Això també comprèn un considerable grau d' intercanvi bidireccional d'informació, coordinació i confiança.
Les organitzacions que li brinden aquests serveis pensen que la subcontractació sol·licita la cessió de la responsabilitat corporativa per així poder tramitar una proporció de l'negoci. En la hipòtesi la proporció no hauria de ser crítica per al funcionament de l'empresa però en l'exercici s'indica el contrari. Les entitats contracten a les empreses especialitzades en la subcontractació per així encarregar l'administració de l'extensió més propícia a això.
En esta área se pueden encontrar la subcontratación de informática, los recursos humanos, la administración de activos e inmuebles y contabilidad. Debido a que las empresas también subcontratan el soporte técnico al beneficiario y el trámite de las llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería. Pero además se caracteriza por la especialización no interna al núcleo de la organización contratante.
