La paraula terciarització es coneix per expressió en anglès "outsourcing", la terciarització es tracta de la modificació econòmica i social que pot afectar els països que han anat evolucionant des de les últimes fases de la Revolució Industrial, a causa de que la empresa mou o distribueix els procediments per així poder complir les activitats d'una empresa que es realitzen per mitjà d'un contracte. La terciarització es dóna més que tot en els casos de la subcontractació de les empreses especialitzades.
A la terciarització només contracten el personal, pel fet que els béns els ofereix el beneficiari ja sigui les instal·lacions de l'hardware i programari. Fins i tot, es pot dir que la terciarització neix per les exigències de mercat, pel fet que cada vegada es posen més exigents, però la terciarització permet que el desenvolupament en una organització pugui passar mitjançant la contractació a altres empreses o contractistes, a més tenen el propòsit d'augmentar la qualitat dels seus treballs aconseguint reunir les activitats relacionades de manera directa amb el seu negoci central.
Una vegada que coneguis les normatives que dirigeixen aquestes característiques, permetrà que més empreses puguin beneficiar-se dels recursos de la terciarització. Però també es refereix a l' desenvolupament de l'pes econòmic de el sector de serveis, pel fet que és una predisposició de l'capitalisme contemporani que les activitats de serveis cada vegada habiten una disposició major de la població econòmicament activa i efectuen un percentatge de creixement del producte, és a dir, la creació de béns i serveis.
