La cultura organitzacional està relacionada amb una sèrie de valors, actituds, experiències i hàbits entre els grups que interactuen dins d'una organització. En la cultura organitzacional es troben les normatives de caràcter informal i no escrites, que guien el comportament diari dels integrants d'una organització, conductes que poden o no estar alineades amb el propòsit de l'organització.
Aquests valors o normes serveixen d'orientació a l'hora de conduir-se dins de qualsevol empresa, ja que els mateixos, defineixen les conductes apropiades que han de percebre els treballadors d'una companyia en situacions específiques, així com també pel que fa a la interacció, que ha de donar-se entre ells com a integrants de la mateixa, perquè d'aquesta manera s'impulsi el creixement i desenvolupament de l'organització.
La cultura organitzacional sol manifestar-se de la següent manera: a la forma en què l'empresa realitza les seves activitats, en el tracte als seus empleats, clients ia la societat en general. Al nivell de concessió d'autonomia i llibertat en la presa de decisions, la manifestació personal i la creació d'idees innovadores. En la forma com s'exerceix el poder i com circula la informació mitjançant la seva rang. Pel nivell de compromís que exerceixen els empleats cap a les metes col·lectives.
La cultura organitzacional o corporativa pot considerar-se de dues maneres, una cultura forta i una altra feble. Es considera fort quan tot el personal de l'empresa creu en els valors i principis de l'organització. Es considera feble, quan aquests valors organitzacionals no generen convenciment entre els treballadors, de manera que són llocs de manera obligada.
De la mateixa manera i basant-se en els objectius perseguits per l'empresa, existeixen 4 models de cultura organitzativa:
La cultura en organitzacions enfocades al poder: en aquest cas l'objectiu principal de l'organització és la competitivitat, i els valors vinculats a aquest enfocament, seran els que consoliden les posicions de poder en el seu si i els que fomentin la centralització en la presa de decisions.
La cultura a les organitzacions inclinades cap a les normes: la seva finalitat és l'estabilitat i seguretat de l'empresa. Els valors vinculats amb aquesta cultura es fonamenten en el compliment total de les normes establertes en l'organització, així com la vigilància que els procediments siguin executats correctament.
La cultura a les organitzacions amb un enfocament cap als resultats: en aquest cas l'empresa s'inclina per l'eficàcia dels recursos emprats en l'assoliment dels objectius, valorant totes les accions que contribueixin a l'assoliment dels mateixos.
La cultura a les organitzacions enfocades a les persones: s'associa amb tots aquells valors que li generin satisfacció a cada un dels integrants de l'organització, és a dir, tots els que promoguin la realització personal dels treballadors.
És important afegir certes funcions que exerceix la cultura organitzacional. Algunes d'elles són: brindar als clients serveis i productes amb valor afegit, a més d'assegurar les utilitats de l'empresa. Fomentar el sentit d'identitat i pertinença entre els membres de la companyia. Fer possible l'establiment de mètodes d'acció que permetin un millor acompliment organitzacional
