El màrqueting en línia és aquell integrat per un grup de tècniques recolzades en els mitjans digitals. El seu objectiu és el de aprofitar totes les oportunitats que l'internet ofereix per potenciar un negoci o marca de manera més eficaç. El màrqueting en línia ofereix una finestra d'oportunitats per a les empreses que fan ús d'aquesta eina.
S'està parlant de promoció de web en els principals motors de cerca (SEO, SEM); la possibilitat d' entaular connexió amb grups que impulsin els productes o serveis des de la seva web a canvi d'una comissió (xarxes d'afiliats); la creació de campanyes d'enviaments de correu electrònic (email-Màrqueting) que no siguin vist com spam i que es distingeixin entre els altres correus rebuts.
En el màrqueting en línia s'apliquen diverses estratègies de comercialització, utilitzant per a això, els mitjans digitals. En el context digital, cada dia sorgeixen noves xarxes i la possibilitat de realitzar mesuraments en temps real de cadascuna de les estratègies emprades.
Mitjançant el màrqueting en línia, els usuaris poden parlar lliurement del producte o marca, cosa que no succeïa en temps passats, on només l' empresa tenia control del que es publicava sobre si mateixa. Amb el temps les tècniques de comercialització van ser modificant-se, i si abans els distribuïdors, els mitjans i els productors eren els que tenien el domini de l'opinió, doncs ara està enfocat al usuari. Ja que en l'actualitat, els usuaris són capaços de buscar el que desitgin gràcies a l' poder dels "Search engines" (yahoo, google, bing, entre d'altres), de la mateixa manera poden realitzar comentaris i llegir les puntuacions i comentaris dels altres usuaris.
Entre els molts avantatges que ofereix el màrqueting en línia estan: permet tenir una major audiència a un baix cost, a més de tenir un millor control sobre la conducta dels clients. Ofereix comoditat tant per a les empreses com per als clients, disminuint el cost de vendes i arribant a mercats recolzats per estratègies digitals, les quals els ofereixen als usuaris la informació que ells necessiten d'una manera correcta. Aquest tipus de màrqueting no requereix de grans inversions per a la promoció de productes o serveis, només cal dedicar-li temps a l'estudi de les estratègies a aplicar, per després veure els resultats.
