La satisfacció laboral pot ser determinada pel tipus d'activitats que es realitzen (és a dir, el treball té l'oportunitat de mostrar les seves habilitats i que ofereixen un cert grau de desafiament per a l'interès). Que els empleats són ben recompensats a través dels seus sous i salaris d'acord a les expectatives de cadascú. Que les condicions de treball siguin adequades, no perilloses o incòmodes, el que millora el seu rendiment.
A més, els empleats busquen dins de la feina que el seu cap immediat sigui amigable i comprensible i que escolti quan sigui necessari. La insatisfacció laboral es reflecteix en la partida imminent dels empleats (com en el cas de l'organització que s'investigarà) o que expressen situacions que ajuden a millorar les relacions entre treballadors i organitzacions, i també esperen que les condicions millorin.
La satisfacció laboral ha estat estudiada pels investigadors per millorar els resultats laborals, ja que facilita l'assoliment i els objectius dels treballadors, el que produeix satisfacció i quan l'assoliment esperat no es produeix la insatisfacció.
En resum, aquests termes es refereixen a el grau de conformitat de la persona respecte al seu entorn de treball. La satisfacció laboral inclou la consideració de la paga, el tipus de treball, les relacions humanes, la seguretat, etc.
Afecta l'actitud de l'treballador cap a les seves obligacions. Es pot dir que la satisfacció sorgeix de la correspondència entre el treball real i les expectatives de l'treballador.
Aquestes expectatives, d'altra banda, es formen a través de comparacions amb altres empleats o amb ocupacions anteriors. Si una persona es dóna compte o creu que està en desavantatge en comparació amb els seus companys, el seu nivell de satisfacció laboral disminueix, a l'igual que si consideren que el seu treball anterior els va oferir millors condicions.
El concepte holístic de la satisfacció laboral, on la salut no és només l'absència de dolor, sinó el estat general de benestar de la persona. Físic, espiritual, moral i emocional. No hi pot haver un bon clima organitzacional, si l'individu està moralment malalt, Si la persona és exclosa, estigmatitzada o infravalorada. No hi pot haver un bon clima organitzacional per a una persona que està violant els seus fonaments religiosos, mentre que fa una contribució significativa a l'organització diàriament. No hi pot haver clima organitzacional en un escenari on la persona no veu un món de realitzacions possible d'acord amb les seves expectatives d'existència, enteses com a nivells ideals de Qualitat de Vida en el Treball.
