Data mining o mineria de dades és el procés de classificació a través de grans conjunts de dades per identificar patrons i establir relacions per resoldre problemes mitjançant l'anàlisi de dades. Les eines de mineria de dades permeten a les empreses predir tendències futures.
A la mineria de dades, les regles d'associació es creen analitzant dades per patrons freqüents, usant els criteris de suport i confiança per localitzar les relacions més importants dins de les dades. El suport és la freqüència amb què apareixen els elements a la base de dades, mentre que la confiança és el nombre de vegades que les sentències són exactes.
Altres paràmetres de mineria de dades inclouen l'Anàlisi de Seqüència o Ruta, Classificació, Agrupament i Pronòstic. Els paràmetres d'Anàlisi de Seqüència o Trajectòria busquen patrons en els que un esdeveniment condueix a un altre esdeveniment posterior. Una seqüència és una llista ordenada de conjunts d'elements i és un tipus comú d'estructura de dades que es troba en moltes bases de dades. Un paràmetre de classificació busca nous patrons i pot resultar en un canvi en la forma en què s'organitzen les dades. Els algoritmes de classificació prediuen variables basades en altres factors dins de la base de dades.
Els paràmetres d'agrupació troben i documenten visualment grups de fets prèviament desconeguts. L'agrupament agrupa un conjunt d'objectes i els afegeix basats en el similars que són entre si.
Hi ha diferents maneres en què un usuari pot implementar el clúster, que diferencien entre cada model de clúster. Fomentar els paràmetres dins de la mineria de dades pot descobrir patrons en les dades que poden conduir a prediccions raonables sobre el futur, també conegut com a anàlisi predictiu.
Les tècniques de mineria de dades s'utilitzen en moltes àrees d'investigació, incloent matemàtiques, cibernètica, genètica i màrqueting. Si bé les tècniques de mineria de dades són un mitjà per impulsar l'eficiència i predir el comportament de el client, si s'utilitza correctament, un empresa pot diferenciar-se de la seva competència a través d'l'ús d'anàlisi predictiu.
La mineria de web, un tipus de mineria de dades utilitzat en la gestió de relacions amb clients, integra la informació recopilada pels mètodes i tècniques tradicionals de mineria de dades a través del web. La mineria de web té com a objectiu comprendre el comportament de el client i avaluar l'eficàcia d'un lloc web en particular.
